Tekomedia GmbH

Kundenberater (m/w/d) gesucht! Kein Verkauf!

Online seit
29.03.2019 - 14:14
Job-ID
BO-2019-03-29-243147
Kategorie
Studentenjobs

Job-Beschreibung

Wir suchen kurzfristig Kundenberater (m/w/d) für den telefonischen und schriftlichen Dialog mit Kunden eines Verkehrsunternehmens!

Die Tekomedia GmbH ist ein 1999 gegründetes, modernes und fortschrittliches Unternehmen, das sich vor allem dem Kundendialog (Inbound) für Unternehmen der kommunalen Energieversorgung widmet. Zudem betreuen wir Entsorgungsbetriebe und ein Verkehrsunternehmen des ÖPNV. Wir zeichnen uns durch stetiges Wachstum sowie eine niedrige Mitarbeiterfluktuation aus.

Wir befinden uns direkt in der Bochumer Innenstadt im Kortumhaus (an der Haltestelle Rathaus, 5 Minuten zu Fuß vom Hauptbahnhof Bochum entfernt).

Wir suchen für Mitte/Ende April neue MitarbeiterInnen, die Anrufe und E-Mails von Kunden der Münchener Verkehrsgesellschaft bearbeiten. Dieses Projekt ist bis zum 02. August 2019 befristet, eine Übernahme in ein langfristiges und unbefristetes Arbeitsverhältnis ist bei Eignung möglich und wird auch angestrebt. Ein nur auf das Projekt bezogener Einsatz ist auf Wunsch ebenfalls möglich.

Wir bieten: 

• ein langfristiges und seriöses Arbeitsverhältnis

• flexible Arbeitszeiten

• einen fairen, gestaffelten Lohn

• ein nettes Team und angenehmes Arbeitsklima

• eine bezahlte, fundierte Einarbeitung

• eine kontinuierliche Mitarbeiterentwicklung und Karrieremöglichkeiten

 

Deine Aufgaben wären nach intensiver Schulung:

• Kundenberatung in eigenständiger Gesprächsführung

• Erfragung und Dokumentation von fallrelevanten Daten und Informationen

• Beratung zu einem neu eingeführten Kundenportal

• Beschwerdeannahme

Anstellungsart:

studentisch, 20h/Woche oder auch SV-pflichtig bis zu 40h

Vergütung:

Staffellohn nach Betriebszugehörigkeit, ab 9,20€/h

Bitte sende uns für deine Bewerbung ein Anschreiben und deinen Lebenslauf per E-Mail zu. Für Fragen kannst du dich gern an die unten angegebene Telefonummer oder E-Mail-Adresse wenden.

Anforderungsprofil

Du solltest folgendes mitbringen:

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Analytisches Denken, genaue und effiziente Arbeitsweise

• Teamfähigkeit und ausgeprägter Servicegedanke

• Grundlegende PC-Kenntnisse

• Zeitliche Flexibilität (auch Verfügbarkeiten nachmittags, abends, am Wochenende oder nachts)

Firmen- und Kontaktdaten

Firmenname
Tekomedia GmbH
Ansprechpartner
Frau Anna-P. Lachnicht
Einsatzort
Harmoniestraße
1
44787 Bochum
Deutschland
Telefon
+49 234 8939200
E-Mail
Webseite

Art der Beschäftigung

Werkstudent(in)

Weitere Informationen

Zeitraum der Beschäftigung
ab Mitte/Ende April

Vergütung

9,25€/h