SH Telekommunikation Deutschland GmbH

Studentische Aushilfen für unseren Kundenservice (m/w) mit Schwerpunkt Live-Chat

Online seit
29.08.2018 - 12:50
Job-ID
BO-2018-08-29-203856
Jobtyp
Studentenjobs

Job-Beschreibung

Die SH Telekommunikation Deutschland GmbH (ehemals Sparhandy GmbH) gehört zu den am schnellsten wachsenden Unternehmen im Bereich Telekommunikation. Seit 2015 gehören wir mehrheitlich zur ElectronicPartner Gruppe und haben 2017 über € 500 Mio. Umsatz erwirtschaftet. Auch wenn wir mittlerweile über 230 Mitarbeiter beschäftigen, spürst Du unsere Wurzeln jeden Tag: Wilke Stroman gründete Sparhandy in seinem Kinderzimmer in Ostfriesland, das war im Jahr 2000. Aber noch heute inspiriert uns dieser Start-up Gedanke und unsere abteilungsübergreifenden, agilen Teams arbeiten tagtäglich mit viel Spaß daran, dass wir auch in Zukunft auf Wachstumskurs bleiben.

 Deine Aufgaben

  • Als studentische Aushilfe (m/w) in unserem Kundenservice bist Du das Aushängeschild des Unternehmens
  • Du führst Beratungsgespräche via Live-Chat,  Facebook Messenger etc. und analysierst gezielt die Kundenbedürfnisse rund um unsere Marke Sparhandy
  • Mit Deiner freundlichen und serviceorientierten Art unterstützt Du den Kunden ebenso im Bestellprozess
  • Auch telefonische Anfragen meisterst Du professionell und mit Begeisterung
  • Dank einer ausführlichen internen Schulung wirst Du schnell in der Lage sein, Kundenanfragen eigenständig und professionell zu beantworten - selbstverständlich steht Dir immer ein netter Kollege für Rückfragen zur Seite

Anforderungsprofil

  • Idealerweise bringst Du bereits erste Erfahrungen in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung mit - eine gewisse Affinität im Bereich Social Media ist von Vorteil
  • Du verfügst über eine sehr gute Ausdrucksfähigkeit und beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift
  • Die schriftliche Kommunikation mit Kunden fällt Dir leicht - Du hast Spaß an Deiner Arbeit und Dein serviceorientiertes und vertriebliches Denken zählt zu Deinen Stärken
  • Du arbeitest gerne am PC, auch die gängigen MS-Office Anwendungen sind Dir gut bekannt

Art der Beschäftigung

Werkstudent(in)

Vergütung

10€ / Stunde

Firmen- und Kontaktdaten

Firmenname
SH Telekommunikation Deutschland GmbH
Ansprechpartner
Frau Julia Münchhausen
Einsatzort
Porschestraße
7
44809 Bochum
Deutschland
Telefon
+49 221 27794462

Weitere Informationen

Zeitraum der Beschäftigung
nach Vereinbarung